Por que sua empresa não aparece no Google (e como descobrir o motivo em poucos minutos)

Sua empresa pode não aparecer no Google por cinco motivos comuns: o site não foi encontrado pelo Google, o perfil não existe, o perfil não é seu, o site não diz onde você atende ou há concorrentes mais completos. Dá para checar cada um sozinho, no celular.

Pegue um caderno e anote o resultado de cada passo. No fim, você sabe por onde começar.

1. O Google conhece seu site?

Abra o Google e digite `site:seudominio.com.br`, trocando pelo endereço do seu site.

Se aparecerem páginas, o Google já conhece o site. Se não aparecer nada, anote. Mas atenção: o próprio Google avisa que esse teste não é garantido e pode não listar todas as páginas. Sem resultado, o certo é conferir de outra forma. A ferramenta gratuita Search Console mostra se o Google leu seu site e permite pedir a leitura de uma página.

Site novo costuma levar um tempo para aparecer. Não entre em pânico se o seu tem poucos dias.

2. Sua empresa tem perfil no Google?

Pesquise o nome da sua empresa e a cidade. Depois faça o mesmo no Google Maps.

Aparece um cartão com endereço, horário e fotos? Então existe um perfil. Se não aparece, talvez ele nunca tenha sido criado. Também pode ser que a empresa não tenha direito a perfil: as diretrizes do Google pedem local físico que receba clientes ou atendimento no endereço do cliente. Endereço de escritório virtual, só para receber correspondência, não vale.

3. O perfil é seu?

Achou o perfil? Veja se você consegue editar o horário, o telefone e as fotos. Se não consegue, o perfil não está sob seu controle. Pode ter sido criado por outra pessoa, por um ex-sócio ou por um antigo prestador de serviço. Nesse caso, o primeiro passo é recuperar o acesso.

Confira também o nome. O Google pede que ele reflita o nome real da empresa, sem slogan, telefone ou outras informações a mais.

4. Seu site diz o que você faz e onde?

Abra seu site no celular e leia só a primeira tela. Alguém que nunca ouviu falar de você entende qual serviço você faz? Descobre em que cidade você atende?

Muitos sites falam da empresa e esquecem de dizer o óbvio: "Dentista em Curitiba", "Contador em Recife". Se o nome do serviço e o da cidade não estão escritos, o Google tem menos pistas para ligar seu site a quem pesquisa.

5. Quem aparece quando você pesquisa?

Pesquise como seu cliente pesquisaria: o serviço e a cidade. Por exemplo, "advogado trabalhista em Goiânia".

Olhe as cinco primeiras empresas. Anote o que elas têm e você não tem: perfil completo, fotos, avaliações, um site que responde às dúvidas. Não é para copiar. É para entender o que o cliente vê antes de escolher.

E agora?

Some o que você anotou. O problema pode estar em um ou dois desses passos, e não nos cinco.

• Faltou perfil ou ele não é seu: veja o que fazemos em Perfil no Google.

• O site não diz o serviço e a cidade: veja Sites profissionais e SEO local.

• Sua empresa é uma clínica odontológica: leia como pensamos o assunto em Dentistas.

Nenhuma verificação garante que sua empresa vá aparecer em certa posição. O que elas fazem é tirar o chute do caminho.

Quer ajuda para ver como sua empresa aparece hoje?

Se quiser ajuda para cuidar disso, fale com a Sitelix.