Sua empresa precisa de site se já tem Instagram?

Para empresas de serviço em que o cliente pesquisa antes de contratar, em geral sim: vale ter um site mesmo com Instagram. Não porque o Instagram seja ruim, mas porque cada um faz um trabalho diferente.

O que cada um faz

O Instagram é bom para quem já conhece você. Seguidores, clientes antigos e pessoas que chegaram por indicação veem seu trabalho, suas novidades e seu jeito de atender.

O site é bom para quem ainda não conhece. Quem precisa de um serviço e pesquisa "dentista em Fortaleza" ou "contador para MEI em Porto Alegre" está procurando uma resposta, não um perfil para seguir. É aí que um site, junto com o perfil da empresa no Google, trabalha por você.

Um não substitui o outro. Um dá confiança a quem já chegou. O outro ajuda a ser encontrado.

Quando só o Instagram pode bastar

• Seu cliente chega quase sempre por indicação e já sabe quem você é.

• Você vende algo muito visual e de decisão rápida, e seu público vive na rede.

• Você ainda está começando e quer testar a demanda com pouco gasto.

Se isso descreve você, comece pelo Instagram e pelo perfil no Google. Um site pode esperar.

Quando um site passa a fazer falta

• O cliente pesquisa antes de decidir, como acontece com clínicas, escritórios e serviços de valor mais alto.

• Você explica o mesmo assunto todo dia no atendimento: preço, prazo, como funciona. Uma página resolve isso uma vez.

• Você quer um endereço que seja seu. A rede social define o que aparece e como, e pode mudar as regras.

• Você quer saber quantas pessoas pedem contato e de onde vieram. Um site permite medir isso. É assunto do nosso artigo sobre como saber se seu site traz clientes.

O que um site de empresa de serviço precisa ter

Não precisa ser grande. Precisa responder:

1. O que você faz e para quem?

2. Em que cidade você atende?

3. Como entro em contato?

4. Por que confiar? Mostre trabalhos e avaliações reais, nunca inventadas.

5. Quais as dúvidas mais comuns? Responda cada uma em uma página.

Sem essas respostas, o site vira só um cartão de visitas na internet.

E o Perfil da Empresa no Google?

Se sua empresa se qualifica para ter perfil (local que receba clientes ou atendimento no endereço do cliente), ele é um bom primeiro passo. Se o seu ainda não existe, veja veja Perfil no Google. O site completa o que o perfil não comporta.

Em resumo

Instagram para quem já conhece. Site e perfil no Google para quem procura. Se seu cliente pesquisa antes de contratar, você precisa estar nos dois lugares.

Para ver como é um site de empresa de serviço, veja Sites profissionais. Quer conversar sobre a presença digital da sua empresa? Fale com a Sitelix.